Nyligen fick vi in svar på 2011 års kundundersökning och till vår stora glädje visar resultatet att ni kunder är fortsatt nöjda med Datscha. Vi har under flertalet år kunnat konstatera att vi har 90% nöjda kunder.
Vi bemöter era åsikter
Vi tar del av hela resultatet från kundundersökningen med den givna ambitionen att förbättra det ni som kunder är mindre nöjda med.
Några exempel Det finns önskemål om att vi kommer ut mer i landet. Detta både planerar vi för och gör genom flertalet mässor och seminarium runt om i Sverige under våren.
Det efterfrågas också vidareutbildning i Datschas verktyg vilket vi självklart hjälper till med. Hör av er till Customer Success Manager Ellen Reichard (ellen.reichard@datscha.com) eller Sales Support Carl Wibeck (carl.wibeck@datscha.com) för en lösning som passar er bäst.
Ytterligare en sak som finns på önskelistan är en mobil applikation och även här pågår arbetet för fullt. Lansering sker under våren.
Vi jobbar alltså ständigt med förbättringar för att tillmötesgå er kunder så gott vi kan. Vi är alltid öppna för vidare feedback och välkomnar er att höra av er med såväl små som stora frågor.
